VENTE A DISTANCE Présentiel
Dernière mise à jour : 08/07/2026
Description
1 er JOUR
PRÉPARER LA VENTE
- Enquêter sur le marché et l'univers concurrentiel
- Identifier et qualifier vos prospects
- Définir et hiérarchiser vos objectifs (méthode 7S)
- Maîtriser le story telling et préparer votre mental
LIER LE CONTACT À DISTANCE
- Passer le barrage téléphonique et briser la glace
- Se présenter de manière brève et impactante
- Accrocher votre contact en quelques mots
- Contrer un contexte défavorable
ANALYSER LES BESOINS
- Savoir interroger habilement et écouter véritablement Identifier le profil du client (méthode ESSENCER)
- Valider les besoins du client
- Gérer les impondérables
CONSULTER
- Sélectionner les bons arguments
- Maitriser assertivité et influence
- Comprendre l'étape de découverte
- Parler de prix sans tabou
2ème JOUR
ÉMOUVOIR ET RASSURER MALGRÉ LA DISTANCE
- Percevoir les émotions du client
- Gérer vos propres émotions
- Oser prendre des risques
- Installer la confiance
MINIMISER LES OBJECTIONS
- Accueillir et traiter une objection
- Minorer un frein client
- Rassurer en étant irréprochable
- Cadrer un client belliqueux
ENCOURAGER VOTRE PERFORMANCE
- Gagner en efficacité
- Rester optimiste
- Eviter les pièges récurrents
- Apprendre de vos échecs
NOTIFIER LA CONCLUSION ET LE DEBRIEFING
- Conclure votre vente
- Factualiser votre bilan
- Recevoir un débrief et un feedback
- Gérer vos prospects et vos clients
THÉATRALISER L'ENTRAÎNEMENT
- Pratiquer des sketches individuels et
collectifs - Créer votre rituel de performance
- Gagner en confiance en vous