Dernière mise à jour : 14/11/2024
JOUR 1
PREPARER LA VENTE
Enquêter sur le marché et l'univers
concurrentiel
Identifier et qualifier vos prospects
Définir et hiérarchiser vos objectifs (méthode 7S)
Maîtriser le story telling et préparer votre mental
LIER LE CONTACT
Passer le barrage téléphonique et briser la glace
Se présenter de manière brève et impactante
Accrocher votre contact en quelques mots
Contrer un contexte défavorable
ANALYSER LES BESOINS
Savoir interroger habilement et écouter
véritablement
Identifier le profil du client (méthode
ESSENCER)
Valider les besoins du client
Gérer les impondérables
CONSULTER
Sélectionner les bons arguments
Maitriser assertivité et influence
Comprendre l'étape de découverte
Parler de prix sans tabou
Â
JOUR 2
CONTEXTE
Définition de la négociation complexe
Analyse du contexte de négociation
Identification des motivations de la partie adverse
PARTIES PRENANTES
Analyse de la carte d'influence
Identification des profils
Gestion des profils
RAPPORT DE FORCE
Analyse des facteurs
Stratégie de négociation
Attribution du mandat
APPROCHE TACTIQUE
Gestion du mandat
Constitution de l'équipe
Planification de la négociation
CONDUITE
Influence et relation
Clôture de la négociation
Débriefing à chaud et à froid
Â