GESTION DES CONFLITS Présentiel

Le Masterclass Gestion des conflits a pour objectif de revenir sur la compréhension des mécanismes du conflit, les fondamentaux de la désescalade et l'appropriation d'outils opérationnels pour gérer les conflits qu'elles que soient les situations rencontrées.

En s'adossant à des situations réelles déjà vécues et des exemples concrets, la formation permet de porter un nouveau regard sur le phénomène du conflit et de mieux y faire face, collectivement ou individuellement.

Les participants apprennent à se projeter dans des situations de conflit en s'appuyant sur les textes de loi, des outils concrets et des partages d'expérience riches d'enseignements.

Le programme se déroule sur une journée et comprend des sessions pratiques et théoriques.
La formation peut être suivie de session en visio sur demande.