GESTION DES POPULATIONS A RISQUE Présentiel

Dernière mise à jour : 20/02/2026

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ETRE CONFRONTE À DES CAS CRITIQUES

Mise en situation : deux stagiaires face à face et débriefing collectif

MIEUX GÉRER SON PROPRE STRESS

Mieux connaitre les signaux, ses propres réactions et apprendre à les gérer

CONNAITRE L'ÉTAT DES LIEUX LÉGISLATIF

Informations concernant le Code pénal, les différents articles sur la légitime défense, agressions verbales et physiques.

MAITRISER LES 4 CLÉS DE LA DÉSESCALADE DU CONFLIT

Information – Accueil – Compréhension – Accord

ACCROÎTRE SES COMPÉTENCES NON TECHNIQUES

Ecoute, empathie, premier contact, synchronisation, communication...

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